アウトドア用品と登山用品の専門店 ロッジ


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商品カテゴリー

取扱いブランドから商品を選ぶ 山の道具の選び方
ロッジカレンダー
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営業日 営業日 休日 休日
このカレンダーは、
Web shop ロッジの営業日です。
(大阪店、京都店は、
土日も休まず営業しております。)


展開商品に関しましては実店舗では取り扱いのない商品も含まれます。
また販売価格につきましても実店舗とは異なる場合もございますのでご了承ください。
クレジットカード

特定商取引法に関する表記


販売業者 株式会社ロッジ EC事業部
所在地 大阪市北区梅田1-11-4 第4ビル2階
運営統括責任者 森岡 裕之
連絡先 (電話) 0120-709-399
問合せメールアドレスcustomer@e-lodge.jp
お客様情報の確認が必要ですのでお問合せはメールにてお願いします。
お問合せ対応時間 平日10:00〜16:00
土日祝日は休日とさせていただいておりますので出荷およびお問合せの回答は休日明けとなります。
商品以外の
必要料金
消費税8%、送料(全国一律550円)、代引き手数料
※ご好評につき、税込商品代金7,700円以上は送料無料ですが一部大型商品に関しましては商品ごとに送料を記載しております。
代引き手数料はお買上げ金額により応じて異なります。詳しくはヘルプ画面をご覧ください。
不良品の取扱 送料弊社負担にて交換
販売数量 1個から
引渡し時期 在庫のある場合 ご注文日の翌日から一週間以内の配送となります
在庫のない場合 入庫次第の発送となります
支払方法 代金引換(佐川急便イーコレクトでカードのご利用もできます)

カード支払い
返品について 1・返品・交換の期限
商品到着後1週間以内に返品・交換希望の旨メールにてご連絡ください。
その後、詳細手順をメールにてご連絡させて頂きます。

2.商品交換について
他の商品(カラー違い、サイズ違いを含む)への商品交換はお受けできません。他の商品への交換をご希望の際は一旦商品をご返品頂きまして、ご希望商品を再度WEBサイトよりご注文下さいませ。
初期不良、配送時の破損、誤送等、お届け商品に不具合がある場合に限り、同一商品(ご注文商品)と交換させて頂きます。商品を送料着払いにて当店へお送りいただきまして、当店にて商品確認後、交換商品を発送させて頂きます。
当店及びメーカー在庫完売、廃盤等により、交換商品を手配出来ない場合は返品返金での対応とさせて頂きます。

3.商品返品について
お客様都合(注文誤り、イメージ違い、サイズ違い等)による返品の場合
商品未使用かつ、タグ・袋・化粧箱等の備品に損傷がないものに限ります。
返金対象金額は商品代金のみとなります。送料、代金引換手数料は返金対象となりません。
送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして550円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。
当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。
商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。返金時の振込み手数料はお客様負担となります。

下記に該当する商品は返品を承れません。
・飲食物
・賞味期限のあるもの
・使用期限のあるもの
・衛生用品
・コンプレッションウェア・水着・下着等地肌に身に着けるもの
・ペット用品
・書籍・DVD
・福袋
・その他、商品ページに【返品不可】の説明があるもの

・当店都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤り等)による返品の場合
商品返送時の送料は当店負担とさせて頂きます。送料着払いにてお送り頂きます。
ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料(送料及び、代金引換手数料)につきましても返金させて頂きます。
返金時の振込み手数料は当店負担となります。
返品送料 お客様ご負担
ヘルプ画面に詳細を記載しておりますのでごらんください。


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